Mobilità & Servizi · 2023

TrevisoApp

App mobile ibrida per il Comune di Treviso che semplifica la vita dei cittadini: parcheggi, eventi, segnalazioni e servizi integrati in un'unica piattaforma.

TrevisoApp

Il progetto

Il Comune di Treviso aveva bisogno di un'applicazione mobile moderna e intuitiva per avvicinare i servizi comunali ai cittadini, rendendo più semplice e immediata l'interazione quotidiana con la pubblica amministrazione. L'obiettivo era creare un punto di accesso unico per una vasta gamma di servizi: dalla mobilità urbana alla gestione dei rifiuti, dagli eventi culturali alle segnalazioni, fino ai pagamenti digitali.

ADNET ha curato lo sviluppo frontend dell'app mobile TrevisoApp, creando un'interfaccia utente fluida e accessibile che potesse rispondere alle esigenze di un pubblico eterogeneo, dai giovani cittadini digitali agli anziani meno avvezzi alla tecnologia.

La sfida

Progettare un'applicazione che integrasse così tante funzionalità diverse rappresentava una sfida complessa. Era fondamentale garantire un'esperienza utente coerente e intuitiva, nonostante la varietà dei servizi offerti. Inoltre, l'integrazione con sistemi esterni come SPID per l'autenticazione e PagoPA per i pagamenti richiedeva particolare attenzione alla sicurezza e alla conformità normativa.

Un'altra sfida era quella di rendere l'app accessibile e performante sia su dispositivi iOS che Android, mantenendo un unico codice sorgente per ottimizzare tempi e costi di sviluppo, senza compromettere la qualità dell'esperienza utente su ciascuna piattaforma.

La soluzione

Abbiamo sviluppato il frontend di TrevisoApp utilizzando React Native ed Expo, tecnologie che ci hanno permesso di creare un'app mobile ibrida di alta qualità, distribuibile simultaneamente su App Store e Google Play.

L'applicazione integra un ampio ventaglio di funzionalità pensate per semplificare la vita quotidiana dei cittadini trevigiani:

  • Autenticazione sicura: login tradizionale e integrazione SPID per accedere ai servizi in modo certificato
  • Mobilità intelligente: gestione ZTL, prenotazione parcheggi e calcolo percorsi ottimizzati
  • Servizi ambientali: calendario personalizzato per la raccolta differenziata dei rifiuti
  • Cultura e territorio: calendario eventi, itinerari turistici dinamici e scoperta delle attività locali
  • Partecipazione civica: sistema di segnalazioni, sondaggi comunali e accesso ad avvisi e comunicati stampa
  • Emergenze: mappa dei defibrillatori e contatti della Polizia Locale
  • Pagamenti digitali: integrazione con PagoPA per pagare servizi comunali direttamente dall'app
  • Fascicolo personale: area riservata con il fascicolo del cittadino

L'interfaccia è stata progettata seguendo principi di design moderno e accessibile, con particolare attenzione alla facilità di navigazione e alla chiarezza delle informazioni.

Tecnologie

Per lo sviluppo del frontend abbiamo utilizzato React Native, il framework open source di Meta che permette di creare app native utilizzando JavaScript e React. L'integrazione con Expo ci ha consentito di accelerare il processo di sviluppo, semplificare la gestione delle dipendenze e garantire aggiornamenti rapidi dell'applicazione.

Questa combinazione tecnologica ha reso possibile la creazione di un'app performante e scalabile, mantenendo un'unica codebase per entrambe le piattaforme mobile, riducendo significativamente i tempi e i costi di manutenzione futura.

Risultati

TrevisoApp ha riscosso un ottimo successo tra i cittadini, raggiungendo oltre 15.000 installazioni complessive tra iOS e Android. Questo risultato testimonia l'utilità percepita dell'applicazione e la qualità dell'esperienza utente che siamo riusciti a creare.

L'app ha contribuito a migliorare concretamente l'usabilità dei servizi comunali in città, riducendo la necessità di recarsi fisicamente agli sportelli e semplificando operazioni quotidiane come la gestione dei parcheggi o la consultazione del calendario rifiuti. I cittadini di Treviso ora hanno a disposizione un canale digitale moderno e affidabile per interagire con la propria amministrazione comunale.

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