Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito adnetapp.com (di seguito, il "Sito"), resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 ("Codice privacy").
Questo documento spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il Sito, perché li raccogliamo, con quali strumenti e fornitori, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti puoi esercitare. Le informazioni sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento sono nella Cookie Policy, che fa parte integrante di questa informativa.
Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2026
In sintesi
Ecco, in breve, per quali finalità e con quali servizi trattiamo i tuoi dati. Il dettaglio di ciascun punto è nelle sezioni successive.
Contattare l'Utente e rispondere alle richieste
Modulo di contatto e calcolatore del preventivo · dati: nome e cognome, email, telefono, azienda, servizio di interesse, budget, funzionalità scelte, messaggio, dati tecnici della richiesta.
Email, telefono · dati: quelli che ci comunichi.
WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited) · dati: numero di telefono, nome del profilo e contenuto dei messaggi, solo se scegli di scriverci su WhatsApp.
Moduli di contatto su Facebook e Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) · dati: nome e cognome, email, telefono, azienda e risposte alle domande del modulo, solo se compili un modulo nelle nostre inserzioni.
Gestione delle richieste e dei rapporti con i clienti
Archivio interno delle richieste (CRM del Sito) · dati: quelli inviati con i moduli e lo storico delle comunicazioni.
Email di conferma e notifiche · servizio di posta elettronica del Titolare.
Hosting e funzionamento del Sito
Verpex · dati: dati di navigazione e dati inviati con i moduli.
Protezione da spam e abusi · dati: indirizzo IP, dati di utilizzo.
Gestione del consenso ai cookie · dati: scelte espresse, identificativo casuale, IP anonimizzato, browser.
Statistiche interne anonime · solo conteggi aggregati delle pagine visitate, senza cookie né dati personali.
Statistica (solo con il tuo consenso)
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) · dati: dati di utilizzo, identificativi online, informazioni sul dispositivo.
Misurazione delle campagne e pubblicità (solo con il tuo consenso)
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) · dati: dati di utilizzo, identificativi online, evento di invio della richiesta.
Annunci Google e misurazione delle richieste (solo con il tuo consenso)
Google Ads (Google Ireland Limited) · dati: identificativo del clic sull'annuncio, dati di utilizzo, esito della richiesta (qualificata o diventata cliente).
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Video YouTube in modalità privacy avanzata (Google Ireland Limited) · dati: dati di utilizzo, indirizzo IP; solo nelle pagine che contengono un video.
Video Wistia (Wistia, Inc.) · dati: indirizzo IP e dati tecnici del browser; solo se avvii il video.
Recensioni Google · dati pubblici degli autori delle recensioni (nome visualizzato, foto profilo, valutazione, testo, data).
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è ADNET, con sede in Via Pompeo Sarnelli 297, Polignano a Mare (BA), 70044, P.IVA 08289880729 (di seguito, il "Titolare").
- Email di contatto: info@adnet-office.it
- Telefono: +39 351 900 8779
Il Titolare non ha designato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo i presupposti dell'art. 37 GDPR. Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere all'indirizzo email indicato sopra.
2. Tipologie di dati raccolti
Il Sito raccoglie, direttamente o tramite terze parti, le seguenti categorie di dati personali.
a) Dati di navigazione e di utilizzo
I sistemi informatici e i programmi che fanno funzionare il Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Rientrano in questa categoria: l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo, il nome di dominio del dispositivo, gli indirizzi (URI) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo usato, la dimensione della risposta, il codice di stato della risposta del server e altri parametri relativi al dispositivo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati non sono raccolti per essere associati a interessati identificati, ma potrebbero, per loro natura, permettere di identificarli attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi.
b) Dati forniti volontariamente dall'utente
Quando compili il modulo di contatto o il calcolatore del preventivo raccogliamo: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda (facoltativo), servizio di interesse, budget indicativo, funzionalità selezionate e totale stimato, il testo del messaggio e la lingua del Sito. Insieme alla richiesta registriamo alcuni dati tecnici utili a gestirla e a prevenire abusi: indirizzo IP, browser (user agent), pagina di ingresso e sito di provenienza; solo se hai accettato gli strumenti di statistica, anche i parametri della campagna da cui arrivi (UTM).
Trattiamo inoltre i dati personali contenuti nelle comunicazioni che ci invii per email, per telefono o tramite app di messaggistica.
Ti chiediamo di non inserire nei moduli dati appartenenti a categorie particolari (per esempio dati relativi alla salute, alle opinioni politiche o alle convinzioni religiose) né dati di terzi, se non strettamente necessari a descrivere il progetto. Se ci comunichi dati di altre persone, garantisci di averle informate e di esserne legittimato.
c) Cookie e altri strumenti di tracciamento
Il Sito utilizza strumenti tecnici necessari al suo funzionamento e, solo con il tuo consenso, strumenti di statistica e di marketing. Tipologie, finalità, durata e fornitori sono descritti nella Cookie Policy.
d) Dati resi pubblici da terzi
Il Sito mostra le recensioni che gli utenti hanno pubblicato sulla scheda Google del Titolare (nome visualizzato, eventuale foto del profilo, valutazione, testo e data). Si tratta di dati resi pubblici dagli stessi autori sulla piattaforma di Google.
Salvo dove diversamente indicato, il conferimento dei dati richiesti nei moduli come obbligatori è necessario per rispondere alla richiesta; il mancato conferimento rende impossibile dar seguito al contatto. Il conferimento dei dati facoltativi è libero e non ha conseguenze.
3. Modalità e luogo del trattamento
Modalità di trattamento
Il Titolare tratta i dati personali con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza e la riservatezza e a impedirne l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzati. Tra queste: connessione cifrata (HTTPS), accesso al pannello di gestione protetto da password e limitato alle persone autorizzate, protezione contro tentativi di accesso ripetuti, copie di sicurezza, aggiornamento del software, minimizzazione dei dati raccolti e cancellazione periodica automatica dei dati non più necessari.
Oltre al Titolare, possono avere accesso ai dati, nei limiti delle rispettive mansioni, soggetti autorizzati al trattamento (per esempio collaboratori addetti alla gestione delle richieste e allo sviluppo dei progetti) e soggetti esterni che svolgono attività per conto del Titolare, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR (fornitori di hosting, posta elettronica e servizi informatici). L'elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto al Titolare.
Luogo
I dati sono trattati presso la sede del Titolare e in ogni altro luogo in cui si trovano le parti coinvolte nel trattamento. Il Sito e il suo database sono ospitati da Verpex, su server situati in Unione Europea (Francoforte). Alcuni fornitori descritti in questa informativa possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE): in questi casi si applicano le garanzie descritte nella sezione 8.
Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, come indicato nella sezione 7. Decorsi tali termini i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. Per questo motivo, allo scadere del periodo di conservazione, i diritti di accesso, cancellazione, rettifica e portabilità non potranno più essere esercitati.
4. Finalità del trattamento
I dati sono raccolti per le seguenti finalità:
- rispondere alle richieste di informazioni e di preventivo e ricontattarti per darvi seguito;
- gestire le trattative e, se decidi di affidarci un progetto, il rapporto contrattuale (analisi, progettazione, sviluppo, pubblicazione, assistenza, fatturazione);
- garantire il funzionamento, la sicurezza e la protezione del Sito da spam, frodi e abusi;
- gestire e documentare le tue scelte sui cookie;
- solo con il tuo consenso, elaborare statistiche sull'uso del Sito per migliorarne contenuti e funzionamento;
- solo con il tuo consenso, misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e mostrare annunci pertinenti sulle piattaforme di Meta;
- solo con il tuo consenso, misurare quali annunci Google portano richieste e clienti, per investire il budget pubblicitario sugli annunci più utili;
- adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa europea, nonché a richieste delle autorità;
- accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.
5. Dettagli sul trattamento dei dati personali
I dati personali sono raccolti per le finalità e tramite i servizi descritti di seguito.
5.1 Contatto con l'utente
Modulo di contatto e calcolatore del preventivo (questo Sito)
Compilando il modulo di contatto o il calcolatore del preventivo, acconsenti all'uso dei dati inseriti per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo o di qualunque altra natura indicata nell'intestazione del modulo. Al momento dell'invio ricevi un'email automatica di conferma all'indirizzo che hai indicato.
Dati trattati: nome e cognome, email, telefono, azienda, servizio di interesse, budget, funzionalità selezionate, totale stimato, messaggio, lingua, indirizzo IP, user agent, pagina di ingresso, provenienza e, con il consenso agli strumenti di statistica, parametri UTM.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
Conservazione: 24 mesi dall'ultima interazione se la richiesta non si trasforma in un incarico; per la durata del rapporto e, dopo la sua conclusione, per il periodo previsto dalla legge se diventi cliente.
Contatto via email e telefono
Se ci contatti direttamente usando i recapiti pubblicati sul Sito, trattiamo i dati che ci comunichi per risponderti.
Dati trattati: indirizzo email o numero di telefono, nome e i dati contenuti nella comunicazione.
Base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) o legittimo interesse a rispondere alle comunicazioni ricevute (art. 6.1.f GDPR).
WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited)
Il Sito contiene pulsanti che aprono una conversazione con il Titolare su WhatsApp. Il pulsante è un semplice collegamento: nessun dato viene trasmesso a WhatsApp finché non lo premi. Se scegli di scriverci su WhatsApp, il trattamento dei dati da parte di WhatsApp è regolato dalla sua informativa privacy.
Dati trattati: numero di telefono, nome del profilo, contenuto dei messaggi.
Base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
Luogo del trattamento: Irlanda, con possibili trasferimenti negli Stati Uniti (vedi sezione 8). Privacy Policy di WhatsApp.
Moduli di contatto nelle inserzioni Facebook e Instagram (Meta Platforms Ireland Limited)
Se compili un modulo di contatto all'interno di una nostra inserzione su Facebook o Instagram, Meta raccoglie i dati che inserisci (alcuni campi possono essere precompilati dal tuo profilo) e li mette a nostra disposizione. Li copiamo nell'archivio interno delle richieste del Sito per risponderti, con le stesse finalità, durata di conservazione e diritti previsti per i moduli del Sito. Meta tratta questi dati come titolare autonomo secondo la propria informativa.
Dati trattati: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda, risposte alle domande del modulo, campagna e inserzione da cui hai inviato la richiesta.
Base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
Luogo del trattamento: Irlanda, con possibili trasferimenti negli Stati Uniti (vedi sezione 8). Privacy Policy di Meta.
5.2 Gestione delle richieste e dei contatti
Archivio interno delle richieste
Le richieste inviate dal Sito sono salvate nel database del Sito e gestite dal Titolare tramite un pannello riservato, che permette di annotare lo stato della trattativa e lo storico delle comunicazioni.
Dati trattati: tutti i dati inviati con i moduli, note interne e cronologia dei contatti.
Base giuridica: misure precontrattuali ed esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR); legittimo interesse all'organizzazione della propria attività (art. 6.1.f GDPR).
Conservazione: le richieste che non si trasformano in un incarico sono cancellate automaticamente dopo 24 mesi dall'ultima modifica.
Servizio di posta elettronica (Verpex)
Le notifiche delle nuove richieste e le email di conferma sono inviate tramite il servizio di posta elettronica del Titolare.
Dati trattati: indirizzo email, nome e contenuto della richiesta.
Base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
5.3 Hosting e infrastruttura
Verpex
Il Sito, il suo database e i registri del server sono ospitati da Verpex, che fornisce l'infrastruttura tecnica necessaria a erogare il Sito e agisce come Responsabile del trattamento.
Dati trattati: dati di navigazione e tutti i dati inviati tramite il Sito.
Base giuridica: legittimo interesse a rendere disponibile e sicuro il Sito (art. 6.1.f GDPR) ed esecuzione di misure precontrattuali per i dati dei moduli (art. 6.1.b GDPR).
Luogo del trattamento: Unione Europea (Francoforte).
Risorse ospitate localmente
Caratteri tipografici, librerie per le animazioni, immagini e foto delle recensioni sono ospitati direttamente sul server del Sito: la loro visualizzazione non comporta alcuna trasmissione di dati a fornitori terzi (per esempio Google Fonts).
5.4 Sicurezza e protezione dallo spam
Sistemi antispam e di sicurezza (questo Sito)
Per proteggere i moduli e il pannello di gestione il Sito utilizza controlli automatici: campi invisibili ai visitatori, tempo minimo di compilazione, verifica che il modulo sia compilato in un browser, filtri sul contenuto dei messaggi (per esempio link e testi pubblicitari), verifica che il dominio dell'indirizzo email esista, limite al numero di invii dallo stesso indirizzo IP e blocco dei tentativi di accesso ripetuti. Le richieste riconosciute come automatiche sono conservate separatamente e non ricevono risposta.
Dati trattati: indirizzo IP, dati di utilizzo.
Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza del Sito e alla prevenzione degli abusi (art. 6.1.f GDPR).
Conservazione: i dati relativi ai tentativi di accesso sono cancellati entro 24 ore.
Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.)
Nelle pagine con un modulo di contatto il Sito usa Cloudflare Turnstile per verificare che a inviarlo sia una persona e non un programma automatico. La verifica avviene di solito senza alcuna azione da parte tua; Turnstile non utilizza cookie di profilazione né dati per scopi pubblicitari.
Dati trattati: indirizzo IP, dati tecnici del browser e del dispositivo, dati di interazione con la pagina necessari alla verifica.
Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza del Sito e alla prevenzione degli abusi (art. 6.1.f GDPR).
Luogo del trattamento: Stati Uniti e Unione Europea, sulla base delle garanzie previste dal GDPR (vedi sezione 8). Privacy Policy di Cloudflare.
5.5 Gestione dei consensi
Banner e registro dei consensi (questo Sito)
Il Sito registra le scelte che esprimi sul banner dei cookie, per rispettarle e per poter dimostrare, se necessario, di aver raccolto correttamente il consenso (art. 7.1 GDPR).
Dati trattati: identificativo casuale della scelta, categorie accettate o rifiutate, versione dell'informativa, data e ora, indirizzo IP anonimizzato (privo della parte finale), browser.
Base giuridica: obbligo legale di dimostrare il consenso (art. 6.1.c e art. 7.1 GDPR).
Conservazione: 24 mesi, poi cancellazione automatica.
Statistiche interne anonime (questo Sito)
Per capire quali pagine sono utili e quali vanno migliorate, il Sito conta in modo aggregato quante volte ogni pagina viene visualizzata e da quale tipo di fonte arrivano le visite (motore di ricerca, assistente AI, social, altro sito o accesso diretto). Viene salvato soltanto un contatore per pagina e per giorno: nessun indirizzo IP, nessun identificativo, nessun cookie o altro strumento memorizzato sul dispositivo, nessuna informazione che permetta di risalire al singolo visitatore. Le visite dei programmi automatici (bot) non vengono contate. Inoltre, quando invii un modulo, viene registrata la pagina da cui l'hai inviato.
Dati trattati: nessun dato personale (solo conteggi aggregati); per i moduli, l'indirizzo della pagina di invio insieme alla richiesta.
Base giuridica: legittimo interesse a migliorare il Sito (art. 6.1.f GDPR); non è richiesto il consenso perché non si accede a informazioni sul dispositivo.
Conservazione: conteggi per 25 mesi, poi cancellazione automatica.
5.6 Statistica
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics 4 è un servizio di analisi web che permette al Titolare di capire, in forma aggregata, come viene utilizzato il Sito (pagine visitate, provenienza, dispositivo, interazioni) e di migliorarne i contenuti. Il servizio viene caricato solo dopo il tuo consenso alla categoria "Statistiche". Secondo quanto dichiarato da Google, Google Analytics 4 non registra né memorizza gli indirizzi IP degli utenti nell'Unione Europea.
Dati trattati: dati di utilizzo, identificativi online (cookie), informazioni sul dispositivo e sul browser, posizione geografica approssimativa, evento di invio della richiesta.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy), revocabile in qualsiasi momento.
Luogo del trattamento: Irlanda, con possibili trasferimenti negli Stati Uniti (vedi sezione 8).
Conservazione: secondo le impostazioni del servizio, massimo 14 mesi per i dati a livello di evento; cookie fino a 2 anni (vedi Cookie Policy).
Privacy Policy di Google · Componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics.
5.7 Misurazione delle campagne e pubblicità
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Pixel è un servizio di statistica e di pubblicità fornito da Meta che collega le visite al Sito e l'invio delle richieste alle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram, per misurarne l'efficacia e mostrare annunci pertinenti a gruppi di utenti. Il servizio viene caricato solo dopo il tuo consenso alla categoria "Marketing". Per la misurazione degli eventi il Titolare e Meta agiscono come contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR, secondo l'Addendum sul titolare del trattamento di Meta.
Dati trattati: dati di utilizzo, identificativi online (cookie), informazioni sul dispositivo e sul browser, evento di invio della richiesta.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy), revocabile in qualsiasi momento.
Luogo del trattamento: Irlanda, con possibili trasferimenti negli Stati Uniti (vedi sezione 8).
Conservazione: cookie fino a 90 giorni (vedi Cookie Policy); dati presso Meta secondo la sua informativa.
Privacy Policy di Meta · Preferenze pubblicitarie di Meta.
5.7-bis Annunci Google e conversioni
Google Ads – monitoraggio delle conversioni (Google Ireland Limited)
Se arrivi sul Sito cliccando un annuncio Google e accetti la categoria "Marketing", il Sito carica il tag di Google Ads e conserva, insieme alla tua richiesta, l'identificativo del clic sull'annuncio (gclid o simili). Quando la richiesta diventa un preventivo o un incarico, il Titolare comunica a Google soltanto quell'identificativo, il tipo di risultato, la data e l'eventuale valore, così da sapere quali annunci funzionano. Nome, email e telefono non vengono inviati a Google. Senza il consenso "Marketing" l'identificativo non viene salvato e nulla viene comunicato a Google.
Dati trattati: identificativo del clic, dati di utilizzo, identificativi online (cookie), esito della richiesta.
Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice privacy), revocabile in qualsiasi momento.
Luogo del trattamento: Irlanda, con possibili trasferimenti negli Stati Uniti (vedi sezione 8).
Conservazione: l'identificativo resta nella richiesta per i tempi della sezione 7; cookie fino a 90 giorni.
Privacy Policy di Google · Impostazioni degli annunci Google.
5.8 Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Video YouTube in modalità privacy avanzata (Google Ireland Limited)
Alcune pagine (per esempio articoli del blog o casi studio) possono contenere video di YouTube. I video sono incorporati tramite il dominio youtube-nocookie.com ("modalità privacy avanzata"): YouTube non memorizza informazioni sul tuo dispositivo finché non avvii la riproduzione. Il caricamento del riquadro comporta comunque la trasmissione a Google dell'indirizzo IP e dei dati di navigazione tecnicamente necessari; avviando la riproduzione, YouTube può usare strumenti di tracciamento secondo la propria informativa.
Dati trattati: dati di utilizzo, indirizzo IP, identificativi online dopo l'avvio del video.
Base giuridica: legittimo interesse a mostrare contenuti multimediali pertinenti (art. 6.1.f GDPR); per l'eventuale uso di strumenti di tracciamento dopo l'avvio, la tua scelta di riprodurre il video.
Luogo del trattamento: Irlanda, con possibili trasferimenti negli Stati Uniti (vedi sezione 8). Privacy Policy di Google.
Video Wistia (Wistia, Inc.)
La home page e alcune pagine di presentazione dei servizi contengono un video ospitato su Wistia. Finché non premi play vedi solo un'immagine di anteprima salvata sul server del Sito: il tuo browser non si collega a Wistia. Quando avvii il video, il player viene caricato dai server di Wistia con l'opzione che disattiva la raccolta delle statistiche di visione ("doNotTrack"); Wistia riceve comunque l'indirizzo IP e i dati tecnici del browser necessari a trasmettere il video.
Dati trattati: indirizzo IP, dati tecnici del dispositivo e del browser, dati di utilizzo del player.
Base giuridica: la tua richiesta di riprodurre il video e il legittimo interesse a presentare i servizi con contenuti multimediali (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR).
Luogo del trattamento: Stati Uniti, sulla base delle garanzie previste dal GDPR (vedi sezione 8). Privacy Policy di Wistia.
Recensioni Google (Google Places API)
Le recensioni della scheda Google del Titolare sono recuperate dal server del Sito tramite i servizi di Google e salvate nel database, comprese le foto del profilo: il tuo browser non si collega a Google per visualizzarle e nessun dato dei visitatori viene trasmesso a Google.
Dati trattati: dati pubblici degli autori delle recensioni (nome visualizzato, foto del profilo, valutazione, testo, data).
Base giuridica: legittimo interesse a presentare in modo trasparente le opinioni dei clienti (art. 6.1.f GDPR). Gli autori possono chiedere in qualsiasi momento la rimozione della propria recensione dal Sito scrivendo al Titolare.
Collegamenti a siti e piattaforme esterne
Il Sito contiene collegamenti a siti di terzi (per esempio App Store, Google Play, profili social, siti dei clienti). Si tratta di semplici link: nessun dato viene trasmesso finché non li apri. Il Titolare non è responsabile del trattamento effettuato da tali siti, per il quale ti invitiamo a consultare le rispettive informative.
6. Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta dati personali se ricorre una delle seguenti condizioni:
- l'utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche (art. 6.1.a GDPR);
- il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l'utente o di misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6.1.b GDPR);
- il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6.1.c GDPR);
- il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'utente (art. 6.1.f GDPR).
Quando il trattamento si basa sul legittimo interesse, il Titolare ha valutato che questo è bilanciato rispetto ai tuoi diritti, tenuto conto delle tue ragionevoli aspettative e delle misure adottate. Puoi chiedere informazioni su tale valutazione e opporti al trattamento come indicato nella sezione 9. È comunque sempre possibile chiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento.
7. Periodo di conservazione
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Richieste di contatto e preventivo che non diventano un incarico | 24 mesi dall'ultima interazione, poi cancellazione automatica |
| Dati dei clienti e documentazione del rapporto contrattuale | Per la durata del contratto e, dopo la sua conclusione, 10 anni per gli obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.) |
| Comunicazioni via email e messaggistica | Per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se collegate a un contratto, per la sua durata e i successivi termini di legge |
| Registro dei consensi ai cookie | 24 mesi |
| Registri tecnici del server (log) | Per il tempo stabilito dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza, di norma non oltre 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati |
| Dati di sicurezza (tentativi di accesso) | 24 ore |
| Dati statistici (Google Analytics 4) | Fino a 14 mesi presso Google; cookie fino a 2 anni |
| Dati di misurazione pubblicitaria (Meta Pixel) | Cookie fino a 90 giorni; dati presso Meta secondo la sua informativa |
| Identificativo del clic su annunci Google | Insieme alla richiesta, per i tempi indicati sopra; cookie Google Ads fino a 90 giorni |
Quando il trattamento si basa sul consenso, i dati sono conservati fino alla revoca del consenso. Quando si basa sul legittimo interesse, fino a quando tale interesse sussiste o fino alla tua opposizione accolta. Il Titolare può conservare i dati più a lungo se necessario per adempiere a un obbligo di legge, per ordine di un'autorità o per la tutela dei propri diritti in giudizio.
8. Destinatari e trasferimento dei dati
Destinatari
I dati possono essere comunicati a: fornitori di servizi informatici e tecnologici che agiscono come Responsabili del trattamento (hosting, posta elettronica, manutenzione del Sito); professionisti e consulenti che assistono il Titolare (per esempio commercialista, consulenti legali), vincolati al segreto professionale o a obblighi di riservatezza; autorità pubbliche e giudiziarie, nei casi previsti dalla legge. I fornitori dei servizi di terze parti indicati nella sezione 5 trattano i dati nei limiti descritti. I dati non sono diffusi né venduti a terzi.
Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori (in particolare Google e Meta e, in misura limitata, fornitori di infrastruttura) possono trattare dati anche negli Stati Uniti o in altri Paesi fuori dal SEE. Il trasferimento avviene solo in presenza delle garanzie previste dagli artt. 44-49 GDPR:
- verso Paesi o destinatari che beneficiano di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, inclusa la decisione del 10 luglio 2023 relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework per le società statunitensi certificate (come Google LLC e Meta Platforms, Inc.);
- in mancanza, sulla base delle Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR), integrate da misure supplementari ove necessarie.
Puoi ottenere maggiori informazioni sulle garanzie adottate e una copia delle stesse scrivendo al Titolare.
9. Diritti dell'utente
In qualsiasi momento, e gratuitamente, puoi esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- Revocare il consenso in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Per i cookie puoi farlo dal link "Preferenze cookie" presente in fondo a ogni pagina.
- Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi connessi alla tua situazione particolare (art. 21 GDPR).
- Accedere ai tuoi dati: ottenere conferma che sia in corso un trattamento, informazioni sulle sue caratteristiche e una copia dei dati (art. 15 GDPR).
- Verificare e chiedere la rettifica dei dati inesatti o la loro integrazione (art. 16 GDPR).
- Chiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), quando ricorrono le condizioni dell'art. 17 GDPR.
- Ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 GDPR.
- Ricevere i tuoi dati o farli trasferire a un altro titolare, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati (art. 20 GDPR).
- Proporre reclamo all'autorità di controllo competente: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it), oppure l'autorità dello Stato UE in cui risiedi abitualmente, lavori o in cui è avvenuta la presunta violazione, o agire in sede giudiziaria.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i dati sono trattati nell'interesse pubblico, nell'esercizio di pubblici poteri o per perseguire un legittimo interesse del Titolare, puoi opporti al trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare. Se i dati fossero trattati per finalità di marketing diretto, puoi opporti in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione. Il Sito non invia comunicazioni commerciali o newsletter.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@adnet-office.it. Le richieste sono gratuite e ricevono risposta senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese, prorogabile di due mesi in caso di richieste complesse o numerose (in tal caso ti informeremo entro il primo mese). Il Titolare può chiederti le informazioni necessarie a verificare la tua identità. Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni saranno comunicate ai destinatari a cui i dati sono stati trasmessi, salvo che ciò si riveli impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato.
10. Processi decisionali automatizzati e profilazione
Il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona (art. 22 GDPR). Il totale stimato mostrato dal calcolatore è un'indicazione di prezzo che non vincola né te né il Titolare e non costituisce una decisione automatizzata.
Con il tuo consenso agli strumenti di marketing, Meta può utilizzare i dati raccolti tramite il Pixel per mostrarti annunci pertinenti, secondo la propria informativa.
11. Minori
Il Sito e i servizi del Titolare sono rivolti a professionisti e imprese e non sono destinati a minori di 18 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori; se ritieni che un minore ci abbia inviato dati personali, scrivici e provvederemo a cancellarli.
12. Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio
I dati possono essere utilizzati dal Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo del Sito o dei servizi connessi, nonché per accertare, esercitare o difendere i propri diritti. Il Titolare può inoltre essere obbligato a rivelare i dati per ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su tua richiesta, in aggiunta alle informazioni contenute in questa informativa, il Sito potrebbe fornire informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici o la raccolta e il trattamento di dati personali.
Log di sistema e manutenzione
Per esigenze legate al funzionamento e alla manutenzione, il Sito e gli eventuali servizi terzi da esso utilizzati possono raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali, come l'indirizzo IP.
Informazioni non contenute in questa informativa
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali possono essere richieste in qualsiasi momento al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella sezione 1.
Segnali "Do Not Track" e Global Privacy Control
Il Sito non modifica il proprio comportamento in base alle richieste "Do Not Track" inviate dal browser. Gli strumenti di statistica e di marketing, però, non vengono mai attivati senza il tuo consenso esplicito espresso tramite il banner dei cookie.
13. Modifiche a questa informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare questa informativa in qualunque momento, dandone informazione agli utenti su questa pagina e indicando in alto la data dell'ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente. Se le modifiche riguardano trattamenti basati sul consenso, il Titolare raccoglierà nuovamente il consenso, ove necessario.
14. Definizioni e riferimenti legali
Dati personali (o Dati): qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di utilizzo: informazioni raccolte automaticamente attraverso il Sito, anche da applicazioni di parti terze integrate nel Sito, tra cui: indirizzo IP o nome di dominio del dispositivo, indirizzi URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo, dimensione della risposta, codice di stato, paese di provenienza, caratteristiche del browser e del sistema operativo, durata della visita, percorso seguito all'interno del Sito.
Utente: l'individuo che utilizza il Sito, che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.
Interessato: la persona fisica cui si riferiscono i Dati personali.
Responsabile del trattamento: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del Titolare (art. 28 GDPR).
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